Le PDG de la fintech ivoirienne brise le silence sur la cyberattaque, les accusations et l’avenir de son entreprise.

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Six mois après une cyberattaque coordonnée qui a ébranlé ses opérations dans trois pays d’Afrique de l’Ouest, Daniel Dindji, PDG de CinetPay, accepte pour la première fois de répondre sans filtre. Sécurité, dette, actionnariat, Sénégal, innovation : le patron de la fintech ivoirienne livre sa vérité et trace la voie de la reconstruction.

L’épreuve de vérité

Septembre 2025. En l’espace de quelques heures, CinetPay subit ce que toute entreprise technologique redoute : une cyberattaque coordonnée, frappant simultanément la Côte d’Ivoire, le Togo et le Burkina Faso. Les fraudeurs exploitent une vulnérabilité spécifique dans l’interface de trésorerie inter-pays. L’impact sur la trésorerie est réel, les partenaires sont touchés. Le choc est brutal.

Mais Daniel Dindji refuse de céder à la panique. Dès les premières heures, la décision est prise : signalement immédiat aux autorités, coopération totale avec la justice, et mobilisation générale des équipes techniques.

« Je ne minimise rien. Mais la manière dont nous avons géré cette crise montre la résilience de notre équipe et la solidité de nos fondamentaux. »

Six mois plus tard, le PDG pose un constat lucide mais résolument tourné vers l’avant : CinetPay est debout, et l’entreprise serait même, selon lui, plus solide qu’avant la crise.

Une refonte sécuritaire sans précédent

Plutôt que de minimiser l’incident, CinetPay a choisi d’en faire un accélérateur de transformation. La réponse technique s’est structurée autour de quatre axes majeurs.

Le premier concerne la segmentation totale des environnements de trésorerie par pays. Désormais, ce qui se passe dans un pays ne peut plus affecter les autres. Une architecture en silos étanches qui élimine le vecteur même de l’attaque de septembre.

Le deuxième axe porte sur le déploiement d’un système de détection de fraude en temps réel, avec des seuils d’alerte automatiques et un blocage immédiat des transactions suspectes. Plus aucune anomalie ne peut passer inaperçue.

Troisièmement, un audit de sécurité conduit par le cabinet indépendant international Capvalue accompagné de tests d’intrusion réguliers garantit une évaluation continue des défenses.

Enfin, le budget de sécurité a été triplé et des experts dédiés ont été recrutés pour renforcer durablement les capacités de défense de la plateforme.

Sur la question sensible des fonds des commerçants, Daniel Dindji se veut catégorique : les procédures de cantonnement ont été renforcées conformément aux exigences de la BCEAO. Les fonds des marchands sont isolés et protégés, indépendamment de la trésorerie opérationnelle.

La question financière : transparence et engagement

Cet événement a eu un impact ponctuel sur notre trésorerie, entraînant des retards de reversement auprès de certains partenaires marchands. Nous mesurons pleinement l’impact de cette situation pour les entreprises concernées. Un plan de remboursement structuré est en cours d’exécution, et la grande majorité des partenaires impactés a déjà été remboursée. Le processus se poursuit pour les cas restants, avec un suivi rigoureux et un engagement total de notre part.

Quant à la structure actionnariale, une révélation importante : depuis le tour de table de 2021 ayant attiré Flutterwave et 4DX Ventures, de nouveaux partenaires ont rejoint le capital de CinetPay. Pleinement informés de la situation, ces investisseurs demeurent confiants dans la trajectoire de l’entreprise.

Les opérations restent actives dans tous les pays de présence, la base marchande continue de croître et de nouveaux produits sont en cours de lancement. Autant de signaux concrets d’une entreprise qui avance.

Sénégal et DPay : clarification sur les accusations

Face aux accusations publiques de DPay Limited, Daniel Dindji apporte une réponse mesurée et factuelle.

Il rappelle qu’un cadre juridique encadre ce dossier. Bien que CinetPay ait été en mesure d’engager le remboursement des montants concernés, l’entreprise a été sollicitée par la justice ivoirienne dans le cadre d’une enquête en cours visant DPay. En conséquence, le processus de remboursement a été suspendu et toute collaboration avec cette entité interrompue, dans l’attente des décisions judiciaires.

CinetPay coopère pleinement avec les autorités compétentes et reste dans l’attente des conclusions des procédures en cours.

L’épisode survenu au Sénégal illustre cette rigueur. À la suite du détournement des services par un marchand, CinetPay a réagi sous 72 heures : résiliation du contrat, dépôt de plainte et gel des fonds, immédiatement mis à la disposition des autorités. Une réactivité qui reflète une approche responsable, orientée vers la protection de l’écosystème et le respect des règles.

Cap sur l’innovation : l’après-crise comme tremplin

Au-delà de la gestion de crise, CinetPay prépare activement son futur. Plusieurs produits innovants seront lancés dans les prochaines semaines, confirmant que l’entreprise n’a pas cédé au repli.

La sécurité, la gouvernance et la supervision des flux sont désormais décrites comme parmi les plus solides de l’écosystème fintech ouest-africain documentées, auditées et vérifiables. Un positionnement que CinetPay entend faire valoir non comme un argument marketing, mais comme un fait opposable.

Le plan de remboursement poursuit son exécution, les opérations continuent sans interruption, et l’ambition de devenir l’acteur de référence du paiement en Afrique de l’Ouest reste intacte.

Le mot de la fin

Interrogé sur le message qu’il adresserait aux partenaires encore hésitants, Daniel Dindji conclut avec une formule qui résume toute sa philosophie de dirigeant : « Je ne demande pas une confiance aveugle. Je demande à nos partenaires de nous juger sur nos actes .»

Une déclaration qui sonne comme un engagement. Dans un écosystème fintech africain en quête de maturité et de crédibilité, la manière dont CinetPay traversera les prochains mois pourrait bien faire jurisprudence. Non pas malgré la crise, mais grâce à la façon dont elle aura choisi de la surmonter.