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Le 06 mars 2026, FONGOD Edwin NUVAGA, Directeur Général des Douanes, et DJOM Carmen, Directrice de Lagardère Travel Retail Cameroun ont signé un accord qui consacre leurs engagements, pour une durée de 03 ans, renouvelable par tacite reconduction.

Une entente paraphée lie Lagardère Travel Retail et la Douane camerounaise. Dans le cadre de ce protocole d’accord, Lagardère Travel Retail Cameroun s’engage entre autres à procéder au dédouanement des marchandises admises dans ses boutiques et entrepôts ; tenir un registre informatique reprenant toutes les entrées et sorties des entrepôts physiques de Douala et Yaoundé-Nsimalen et des boutiques, à la référence article, et transmettre un rapport desdits mouvements à l’Administration des Douanes à tout moment, sous format papier ou numérique.

Pour sa part, la Direction Générale des Douanes souscrit aux engagements suivants : faciliter les procédures et accompagner les opérations de Lagardère Travel Retail Cameroun en autorisant la tenue d’une comptabilité-matières agrégée pour l’ensemble de l’entrepôt douanier, intégrant les stocks des entrepôts physiques de Douala et Yaoundé-Nsimalen, les stocks des boutiques sous douane, y compris la boutique Relay implantée en zone publique (salle d’enregistrement) ; autoriser les transferts des marchandises entre les points d’arrivée sur le territoire (ports, aéroports, gares, etc.), les entrepôts physiques et les boutiques dans les aéroports, sous la responsabilité de Lagardère Travel Retail Cameroun.

Notons que ce protocole d’accord s’applique à l’ensemble des activités exercées par Lagardère Travel Retail Cameroun dans les boutiques sous douane des aéroports du Cameroun.

Les objectifs spécifiques de ce protocole d’accord sont repris comme suit : promouvoir la facilitation des échanges et la réduction des coûts et délais de passage des marchandises ; sécuriser les recettes douanières et fiscales ; clarifier les droits et obligations de la Douane et de l’opérateur.

Aussi, mettre en place un dispositif de coordination facilitant l’échange d’informations, l’interfaçage des systèmes d’information des parties et le respect des dispositions légales et réglementaires ; assurer la conformité réglementaire et la traçabilité des marchandises ; établir un cadre de contrôle garantissant la sécurisation des marchandises, aussi bien dans l’entrepôt que dans la boutique sous douane ; et encourager la transparence et la prévisibilité pour l’opérateur, notamment en clarifiant les modalités de règlement des droits et taxes applicables.